ソーシャルニュース - 2025年カスタマーセンターサポート満足度調査＜金融業界編＞＜EC・通販業界編＞【概要】～チャットボットの利用状況に年代差、高年層は満足度に課題

ソーシャルニュース - 2025年カスタマーセンターサポート満足度調査＜金融業界編＞＜EC・通販業界編＞【概要】～チャットボットの利用状況に年代差、高年層は満足度に課題 https://news.docodemodouga.net/story.php?title=2025%E5%B9%B4%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E6%BA%80%E8%B6%B3%E5%BA%A6%E8%AA%BF%E6%9F%BB%EF%BC%9C%E9%87%91%E8%9E%8D%E6%A5%AD%E7%95%8C%E7%B7%A8%EF%BC%9E%EF%BC%9Cec%E3%83%BB%E9%80%9A%E8%B2%A9%E6%A5%AD%E7%95%8C%E7%B7%A8%EF%BC%9E%E3%80%90%E6%A6%82%E8%A6%81%E3%80%91%EF%BD%9E%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E5%B9%B4%E4%BB%A3%E5%B7%AE%E3%80%81%E9%AB%98%E5%B9%B4%E5%B1%A4%E3%81%AF%E6%BA%80%E8%B6%B3%E5%BA%A6%E3%81%AB%E8%AA%B2%E9%A1%8C 発表元:J.D.Power、掲載日:2025-10-16 Thu, 16 Oct 2025 10:20:08 UTC en